5月7日，广州白云国际机场T1航站楼11家国内航司正式整体转场至T3航站楼运营，T1航站楼将同步进入升级改造阶段。为确保转场后旅客出行顺畅，白云机场在值机服务、出行指引、交通接驳等方面推出多项优化举措，全方位提升旅客出行体验。当日上午，相关负责人在白云机场T3航站楼湾区广场就转场后各项服务保障情况接受了媒体采访。
T3值机区域精准划分，方便旅客快速定位
转场后，T3航站楼值机区域按国际（地区）、国内航班及贵宾服务精准划分，方便旅客快速定位。其中，国际（地区）航班航司值机区域主要集中在G、H、K岛，国内航班航司值机区域分布在C、D、E岛。具体来看，国航、深航、山东航空等多家国内航司在D岛办理值机；东航、上航、春秋航空在E岛办理；相关航司贵宾旅客可分别前往C5-8、K32-36柜台专属办理。
受访者供图
高峰期可自助办理值机和托运
机场方面提醒，旅客购票后可通过航司官网、APP确认航班所在航站楼，避免走错。T3国内出港航班起飞前40分钟停止值机、15分钟关闭登机口，需预留充足时间办理手续。轮椅旅客、无人陪伴儿童等特殊旅客，可在E4-6柜台享受专属值机服务；C、D、E岛均配置自助值机、自助行李托运设备，高峰期可自助办理，节省排队时间。
T3航站楼户外花园。 受访者供图
交通接驳全面优化，空港2线支线覆盖全时段
为应对转场交通流量变化，白云机场联合交通部门优化多项接驳方案，优先推荐“地铁+接驳公交”组合。旅客可乘坐地铁3号线、9号线至高增站B口，换乘“空港2线支线”直达T3交通中心，全程15分钟、票价2元。
据悉，“空港2线支线”已于5月7日实现运力翻倍，运营时间覆盖全时段，高增站至T3运营时间为6:15–23:15，T3至高增站为6:35–22:40。高峰时段5分钟一班、平峰时段10分钟一班，支持羊城通刷卡，可通过“白云机场空港快线”公众号查询实时班次。
P13网约车专属听单区投用，规范秩序提升效率
5月7日起，白云机场P13停车场网约车专属听单区正式投用。该停车场位于云智二路与航兴二路交叉口，规划车位约1170个，距P12停车楼上客点约5分钟车程，可实现网约车有序候单、快速接客，有效缓解场区交通拥堵。
过渡期设免费接驳专线，保障跨区取车便捷
5月7日—14日过渡期内，机场开通24小时免费跨区取车接驳专线，方便车辆停在T1P1-P4停车场、回程抵达T3或T2的旅客取车。T3乘车点位于旅游巴士集散点（东客运站），约30分钟一班；T2乘车点在东客运站，按需发车，两条专线均覆盖全部相关停车场。
机场特别提示，T1配套P1-P4停车场仅过渡期开放跨区取车服务，地铁“机场南站（T1）”及城际“白云机场南站（T1）”自5月7日起载客不停站通过，旅客切勿前往T1区域候车。下一步，机场将持续优化服务，全力保障旅客顺畅出行。
《南方》杂志全媒体记者、南方+记者丨左志红
【通讯员】机场宣
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【值班主编】刘树强 蔡惠珍
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